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Corte de Arbitraje - Miércoles 19 de Marzo de 2008 La Cámara ofrece a los empresarios información sobre los cambios en el sistema arbitral de consumo La web de la Entidad Cameral recoge las novedades más destacadas

La Cámara de Comercio e Industria de Salamanca ofrece a los empresarios, a través de su página web, información sobre los cambios introducidos en el Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, en el Sistema Arbitral de Consumo. Con estas modificaciones se pretende dotar de seguridad jurídica, homogeneidad y transparencia a este sistema, creando un robusto procedimiento, que otorgue plena confianza en las relaciones comerciales.

Entre los principales cambios se encuentra la posibilidad de que las controversias se resuelvan mediante un árbitro único, siempre que exista un acuerdo entre las partes, la cuantía sea inferior a 300 euros y la falta de complejidad lo aconseje.

En la nueva regulación, además, se crea la figura del arbitraje de consumo colectivo, que permite resolver en un único procedimiento conflictos originados por una empresa o profesional que deriven de la misma causa y hayan podido lesionar los intereses colectivos de los consumidores y usuarios.

Por otra parte, se contempla también la posibilidad del Arbitraje de Consumo Electrónico, que permite que el procedimiento se sustancie íntegramente, desde la solicitud hasta la terminación, por medios electrónicos, sin perjuicio, de que alguna actuación arbitral deba practicarse por medios tradicionales.

Al margen de lo anterior, que se refiere al arbitraje entre consumidores y las empresas, se recuerda que la Cámara de Comercio ofrece a los empresarios los servicios de mediación de la Corte de Arbitraje para resolver fuera de la vía judicial los conflictos mercantiles entre empresas. Este sistema se ha convertido en una vía alternativa a la judicial que ofrece importantes ventajas como rapidez, economía, eficacia y confidencialidad, motivo por el que cada vez son más las empresas que optan por este sistema.